রেফারেন্স

lv 666 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত বিধিবিধানের উপর।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিশর্ত পরিবর্তনের পদ্ধতি
lv 666 lv 666 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়গুলো দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্ত বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খুলে সহায়তা বিভাগে যান — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সমস্যাও এখানে জানান।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয়; অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

সেশন ও কুকি

মোবাইলে প্রবেশ করলে আমাদের সিস্টেম সেশন মনে রাখে, যাতে পরের বার দ্রুত লগইন হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে; আপনার নম্বর বা পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেটের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজ দেশের বিধিবিধান মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্ত পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন বিভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আমাদের সাধারণ জমা নীতি প্রযোজ্য। সঠিক নম্বরে পাঠান এবং লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পরই জমা হিসেবে গণ্য হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। পেন্ডিং উত্তোলন থাকলে আগে সেটি নিষ্পত্তি করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।